O livro é uma conversa com o leitor, uma partilha... Esta conversa aborda a necessidade de sabermos lidar com pessoas difíceis, inclusive quando essas pessoas difíceis somos nós próprios e, assim, o título "S", que desperta a curiosidade do leitor, conduz-nos a vários "S".
O primeiro "S" é de sabedoria na procura de Soluções Saudáveis, que conduzam as partes envolvidas à Satisfação e nos mantenha Sempre com um Sorriso de Sucesso Interior, com muita simplicidade.
http://www.pnl.med.br/site/curso_palestra_inteligencia_emocional_set_08.htmhttp://www.incoaching.com.br/curso_palestra_inteligencia_emocional_set_08.htm
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